マイフレンドテディと遊ぶためには、
スマートフォンやタブレットが必要ですか？

スマートフォンやタブレットがなくても、いくつかのおしゃべりや逆さまセンサーなど、一部の機能のみでお遊びいただけます。
ただ、マイフレンドテディの機能をフル活用して遊ぶためには、AppleのiOSやAndroidのオペレーティングシステムのいずれかで、Bluetoothの互換性を持つスマートフォンやタブレットを持っていることが必要です。
スマートフォン・タブレットと連携させることで、たくさんのおしゃべりや動く絵本、ゲームなどが楽しめ、さらに多彩に遊べます。

男の子と女の子、どちらでも遊べますか？

マイフレンドテディは、男の子・女の子どちらでも遊べます。
おしゃべりの内容や会話は、どちらでも、お遊びいただける内容になっています。

マイフレンドテディと遊ぶ時に、
LTEやWi-Fiなどの通信回線接続が必要ですか？

専用アプリをダウンロードする時と商品説明動画を視聴したい時以外は、LTEやWi‐Fiなどの通信回線が接続されている必要はありません。

マイフレンドテディとスマートフォン・タブレットは、
最大どれくらいの距離で動作しますか？

多くの環境要因で変化しますが、見通しの良い場所などで約10メートル程度が目安です。

専用アプリで遊ぶ場合、
スマートフォン・タブレットは多くの電力を消費しますか？

多くは使用しません。
大量のデータを送信する他のBluetoothデバイスとは異なり、マイフレンドテディの専用アプリは少ない消費電力でお遊びいただけます。

保護者などのスマートフォンやタブレットで、
マイフレンドテディの専用アプリを作動させている間、スマートフォン・タブレットは他のことに使用できないのですか？

マイフレンドテディのソフトウェアは、バックグラウンドで実行されます。
専用アプリを起動させている間でも、スマートフォンやタブレットは、通常通りお使いいただけます。

おしゃべりプログラムでは、
どのような情報の入力が必要ですか？

まずお子様についての50の質問への回答を入力していただきます。
たとえば「お子様のお誕生日は？」「お子様の好きな色は？」などのお子様自身の情報や、家族、友達、ペットなどについての情報も入力できます。
入力した情報は、マイフレンドテディがお子様に話しかける数百パターンのおしゃべりの内容に反映されます。
※50項目の質問を全て入力しなくてもお遊びいただけます。
※入力した項目のみ、おしゃべりの内容に反映されます。

マイフレンドテディ専用アプリと
別のアプリを同時に使用できますか？

スムーズな動作環境でお遊びいただくために、別のアプリを終了いただいた後、マイフレンドテディ専用アプリを実行していただくことをお奨めいたします。

マイフレンドテディは電池で動きますか？
また、電池の種類と連続使用時間を教えて下さい。

マイフレンドテディは電池で動きます。
電池はアルカリ単3乾電池を3本使用し、連続使用時間は約4時間になります。

購入を考えていますが、マイフレンドテディと遊ぶのに複雑な手順は必要ですか？

手順は簡単です。
1.マイフレンドテディの電源をＯＮにする。
2.スマートフォン・タブレットのBluetoothで、本体と端末をペアリングする。
3.マイフレンドテディ専用アプリを起動。
これだけで、マイフレンドテディと遊ぶことができます。

マイフレンドテディは、
日本語以外の言葉も話せるのでしょうか？

マイフレンドテディには、日本語以外にスイッチの切替えで簡単な英語のおしゃべり機能も内蔵されています。
また、有料にはなりますが、本商品の海外販売向け専用アプリをダウンロードすることで、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語など、いくつかの言語でお遊びいただくこともできます。
※本体内蔵言語は変わりません。
※複数の言語の専用アプリをダウンロードしても、同時に複数の専用アプリでお遊びいただくことはできません。
※本体に接続できる専用アプリはひとつになります。

マイフレンドテディは、
インターネット上で遊ぶものですか？

マイフレンドテディの入力ソフトウェアシステムは、インターネット接続を必要としません。
スマートフォン・タブレットにダウンロードした専用アプリで遊ぶものです。

マイフレンドテディに入力した情報は、
安全に管理されますか？

マイフレンドテディの入力ソフトウェアシステムは、すべてが専用アプリに含まれており、専用アプリがインターネット上に情報を送信することもありません。
また、専用アプリは商品説明動画視聴以外にWi- Fi接続も必要とすることはありません。
さらに質問の入力回答においても、苗字・住所・電話番号のような個人を特定する類の項目はありません。
また、答えたくない項目はスキップすることができます。

第三者が専用アプリの入力情報を「ハッキング」することはできますか？

専用アプリはAndroidとAppleのiOSオペレーティングシステムの両方において、高いレベルの暗号化により保護されており、第三者が外部から専用アプリに侵入しようとしてもハッキングはほぼ不可能といえます。

不快なワードや刺激的なワードなど、
子どもに聞かせたくないワードを設定することはできますか？

設定できます。マイフレンドテディは、初期段階から不適切なワードは話さないようプログラムされています。
さらに「NGワード」設定機能がついているため保護者の方がお子様に聞かせたくないワードを自由に設定することができます。

マイフレンドテディの声を変更することはできますか？

マイフレンドテディの声を変えることはできません。

マイフレンドテディの本体がなくても、
専用アプリだけで遊ぶことはできますか？

専用アプリのみでは遊べません。
マイフレンドテディ本体であるぬいぐるみと、スマートフォン・タブレットがBluetoothで接続されなければ遊ぶことができません。

マイフレンドテディは、
主にどんな内容をおしゃべりするのですか？

お子様の好きなこと、好きなモノなど日常生活に関することやお子様の家族のことなどについておしゃべりします。

マイフレンドテディにはモーターが搭載されていますか？

口を動かすためのモーターを内蔵しています。

アプリではどのようなゲームで遊ぶことができますか？

マイフレンドテディのアプリでは、お子様が楽しく遊びながら学べるゲームが3種類あり、難易度もそれぞれ3段階に分かれています。
合計9種類のゲームを楽しめます。

マイフレンドテディは、
なぜ「子どもと一緒に成長する」オモチャなのですか？

マイフレンドテディは、お子様に成長や年齢に合わせ、おしゃべりの内容やゲームの難易度を３段階に調節できるからです。

マイフレンドテディは、
音量を調整することはできますか？

マイフレンドテディ本体ではできません。
専用アプリに音量を調整するためのページがあります。
※スマートフォン・タブレット本体の音量ではありません。

マイフレンドテディは、ON/OFFスイッチがありますか？

マイフレンドテディ本体のTシャツの下の背中の電池ボックスに電源ＯＮ／ＯＦＦスイッチがあります。
また、専用アプリには、専用アプリを終了するための終了ボタンがあります。
使用後は電源をお切りください。本体の電源が入っているとBluetoothで接続されているスピーカーとしての役割を果たす場合があります。

専用アプリは、どこでダウンロードするのですか？

お持ちのスマートフォンやタブレットに合わせ「App Store」や「Google play」で 「マイフレンドテディ」を検索してください。

専用アプリのダウンロード・使用には、料金がかかりますか。

日本国内でお遊びいただく場合、日本語版専用アプリのダウンロードは無料になります。
日本語以外の他の言語の専用アプリは有料になりますので、お使いのスマートフォンやタブレットのアプリケーションストアにてご確認してください。

月額料金などはかかりますか？

専用アプリをダウンロードするだけで、それ以上の追加費用がかからずお遊びいただけます。
※専用アプリのダウンロード及び商品説明動画の視聴など、通信回線のご使用には別途パケット通信料が発生いたします。パケット通信料はお客様のご負担になります。予めご了承ください。

どれくらい遠くからマイフレンドテディとお話しをすることができますか？

もっとも望ましい距離はマイフレンドテディを抱えるか、隣に置くの位の近さです。通常２５～４０ｃｍ程度です。
ただし、大きな声ではっきりと話せば１ｍ位でもお話が可能です。

マイフレンドテディで遊ぶ場合、
部屋は完全に無音でなければなりませんか？

マイフレンドテディのソフトウェアは、エアコンの音、テレビの音やその他日常生活で発生する多くの雑音をできるだけ取り除く機能があります。

マイフレンドテディが機嫌の悪い日はありますか？

マイフレンドテディはいつも愉快で仲良しなクマちゃんです。
物語をお話したり、ジョークを言ったりします。
マイフレンドテディと遊べば仲良しのお友達のように誰でも楽しくなります。

マイフレンドテディの専用アプリは、
Windowsの電話・タブレット・パソコンに対応していますか？

Bluetooth通信機能を備えたAndroidかAppleのiOSハードウェアのみに対応しています。

マイフレンドテディ本体は、どんなぬいぐるみですか？

マイフレンドテディは、他のテディベアと同じで、やわらかく、かわいいクマのぬいぐるみです。
お座りした体勢で約28cm（髪の毛部除く）の身長です。非常に抱きしめやすく、軽量でお子様でも持ち運びが簡単です。
またTシャツは洗濯可能です。

マイフレンドテディ本体のぬいぐるみは、
洗ったり、お風呂には入れられますか？

他の電子機器玩具製品と同様に、洗ったり、お風呂に入れることはできません。
電子機器が破損してしまうため、水気の多い場所や水、液体からマイフレンドテディを離しておいてください。

アプリを削除した場合、
データの引継はできますか？

できません。最初から入力し直してください。